Nato nel novembre del 2007 per un
servizio gratuito ai consumatori trentini, il Crtcu di Trento
festeggia i 10 anni di attività con numeri importanti: 66.000 i
servizi prestati ai trentini, con il recupero di circa 6 milioni
e 600.000 euro. Una realtà importante in Italia, quella del
Centro di piazza Sanzio, finanziato dalla Provincia autonoma di
Trento grazie ad una specifica legge provinciale: in questo modo
il servizio di assistenza, informazione e educazione al consumo
fornito ai cittadini avviene in modo totalmente gratuito e senza
l'obbligo di iscrizioni o di tessere. Nel solo 2017, si sono
registrate 3.643 richieste di informazione, con un aumento del
26% rispetto al 2016. I consumatori si rivolgono al Crtcu per
diversi motivi ma, spiega il direttore, Carlo Biasior,
"purtroppo ai primi tre posti si collocano sempre i soliti
mercati che sono telefonia (1650 casi nel 2017), commercio (426
casi) ed energia (303 casi)".
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